Projektübersicht

Südtiroler Bauernbund, Bozen (I)

Internes Informations- und Kommunikationssystem - Intranet: Anforderungsanalyse, Konzeption, Entwicklung, Integration und Schulung.

"Durch die Einführung des Intranets konnten die internen Informationsflüsse verbessert, Suchzeiten reduziert und Entscheidungs- sowie Arbeitsprozesse beschleunigt werden." , Dr. Johanna Vaja, Projektleiterin und Vize-Direktorin des Südtiroler Bauernbundes

Südtiroler Bauernbund, Bozen (I)

Neues Mitgliederverwaltungssystems - AgriMembers: Anforderungsanalyse, Erstellung des Pflichtenhefts, Entwicklung, Integration und Schulung.

Tourismusverband Vinschgau, Schlanders (I)

Tourismus Call-Center Vinschgau: Planung, technisches Projektmanagement und Umsetzungsberatung bei der Realisierung des Call-Center.

Edeka Fruchkontor Süd, München (D)

Analyse und Reorganisation der internen Prozesse der Warenbeschaffung, der Logistik und des Warenabsatzes.

Gemeinde Klausen (I)

Planung, technisches Projektmanagement und Umsetzungsberatung zur Realisierung eines Call Centers.

Milani & Fragor SpA, Verona (I)

Analyse und Reorganisation der Prozesse im Wareneinkauf und Warenverkauf. Analyse der bestehenden EDV-Systeme und Umsetzungsberatung zur Abwicklung der neuen Prozesse mittels EDV-Systemen. Planung und Einführung von Mechanismen und Systemen zur Rückverfolgbarkeit der Warenbeschaffung und des Warenabsatzes.

Gemeinde Klausen (I)

Schulung von Call Center Agenten in den Bereichen Call Center Grundwissen, Call Center Technologie und Organisation von Call Centern.

Magicall AG, Bozen (I)

Entwicklung und Integration von anwendungsspezifischen Call Center Lösungen.

Amt für Zivilschutz-Verkehrsmeldezentrale, Bozen (I)

Anforderungsanalyse zur Erstellung eines Verwaltungssystems für das Call Center.

Autonome Provinz Bozen - Abteilung für Deutsche und Ladinische Schuldbildung (I)

Auswahl, Planung und Umsetzungsberatung zum Aufbau eines Workflow Systems auf Basis von MS Exchange. Entwicklung und Integration von Zusatzkomponenten.